Smart City adalah sebuah keniscayaan. Apalagi dengan perkembangan di era pandemi yang melejitkan digitalisasi, maka mau tidak mau layanan publik pun harus mengejarnya.Jakarta selaku kampiun tentu lebih kondusif dalam hal infrastrukturnya.

Salah satu pencapaiannya adalah aplikasi JAKI yang menjadi kanal Pemprov dalam memberikan berbagai layanan termasuk perijinan, selain itu juga menjadi kanal pengaduan yang langsung diteruskan ke dinas terkait dan inj secara terecord dengan baik untuk memastikan tindak lanjutnya..Juan Intan dari Jakarta Smart City menyampaikan bahwa saat ini telah dibentuk Badan.

Layanan Umum menangani Smart City, sehingga memungkinan adanya income dalam bentuk layanan ataupun kerjasama dengan pihak swasta. Ini hendaknya menjadi model di mana tidak tergantung kepada APBD dalam layanan cerdas berbasis digital ini.Tidak mau kalah, Kota Yogyakarta pun berbenah dan mulai memberikan layanan dalam bentuk Yogya Smart Service untuk berbagai layanannya.

Ignatius Trihastono selaku Kadis Kominfo menyampaikan bahwa yang paling krusial adalah untuk menciptakan ducting sebagai kanal pergelaran infrastruktur telekomunikasi. Ini mengingat Yogyakarta sebagai destinasi wisata budaya sangat perlu dijaga agar tidak semrawut kabel fiber melintang sana sini.